Autorin: Nicole Schipper

Häufig werde ich von Unternehmensführern von kleinen und mittleren Unternehmen gefragt, wofür sie ein Marketingkonzept überhaupt bräuchten. “Der Laden läuft doch…”. Andere sind erstaunt, wenn ich nach ihrem Marketingkonzept frage. Um ein Marketingkonzept zu erstellen, braucht man Zeit und dafür bleibt im beruflichen Alltag meist wenig Luft. Das ist schade und im Prinzip ein großer Fehler. Denn um erfolgreich Marketing zu betreiben, braucht man einen Fahrplan, der geplant, durchgeführt und regelmäßig kontrolliert und ggfs. korrigiert werden sollte.

Ein Marketingkonzept ist ein umfassendes, strategisches Dokument, das den gesamten Rahmen für die Marketingaktivitäten eines Unternehmens zusammenfasst. Es dient als Leitfaden für die Entwicklung und Umsetzung von Marketingstrategien und -taktiken, um spezifische Unternehmensziele zu erreichen.

Das Konzept orientiert sich an den übergeordneten Unternehmenszielen und gibt die grundsätzliche Stoßrichtung für das Marketing vor.

Das Marketingkonzept bietet zahlreiche Vorteile:

• Effiziente Ressourcennutzung: Es hilft Unternehmen, ihre Ressourcen gezielt einzusetzen und sicherzustellen, dass alle Maßnahmen auf die definierten Ziele ausgerichtet sind.
• Wettbewerbsvorteil: Ein gut ausgearbeitetes Konzept kann helfen, sich von Mitbewerbern abzuheben.
• Erfolgsmessung: Es ermöglicht die Überwachung der Fortschritte und Anpassungen der Strategien bei Bedarf

Bevor Sie mit der eigentlichen Konzeption beginnen, ist es wichtig, Ihre aktuelle Situation gründlich zu analysieren. Dazu gehören:

• Marktanalyse: Untersuchen Sie Marktgröße, Trends und Wachstumspotenzial. Fragen Sie sich, wo Ihr Unternehmen steht und wo Sie es in Zukunft haben möchten.
• Zielgruppenanalyse: Definieren Sie Ihre idealen Kunden und deren Bedürfnisse.
• Wettbewerbsanalyse: Identifizieren Sie Ihre Hauptkonkurrenten, deren Stärken und Schwächen sowie ihr Verhalten am Markt.
• SWOT-Analyse: Ermitteln Sie die Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken Ihres Unternehmens.

Möchten Sie mehr über die Durchführung einer SWOT-Analyse erfahren? Lesen Sie unseren Artikel zum Thema  👉 SWOT-Analyse

Basierend auf Ihrer Analyse, definieren Sie klare und messbare Marketingziele. Diese sollten SMART (spezifisch, messbar, attraktiv, realistisch, terminiert) formuliert sein und auf Ihre Unternehmensziele einzahlen.

Beispiele für Marketingziele könnten sein: „Steigerung des Marktanteils um 5% innerhalb eines Jahres“ oder „Erhöhung der Kundenzufriedenheit auf 90% bis Ende des Quartals“.

Eine klare Marketingstrategie ist das Fundament und damit der Schlüssel zum Erfolg. In Ihrer Marketingstrategie legen Sie die langfristige Ausrichtung Ihres Unternehmens fest und weisen die Richtung, in die Sie in den kommenden Jahren gehen möchten. Sie ist unverzichtbar, denn ohne eine fundierte Strategie fehlen die Grundlagen für gezielte, taktische Maßnahmen.

Der Marketing-Mix ist ein zentrales Konzept im Marketing, das die strategische Kombination verschiedener Instrumente umfasst, um die Marketingziele eines Unternehmens zu erreichen. Traditionell setzt sich der Marketing-Mix aus den vier Ps zusammen:

• Produkt: Welche Produkte oder Dienstleistungen bieten Sie an?
• Preis: Wie gestalten Sie Ihre Preispolitik?
• Platzierung: Über welche Kanäle vertreiben Sie Ihre Produkte?
• Promotion: Welche Werbe- und Kommunikationsmaßnahmen setzen Sie ein?

Möchten Sie mehr über Marketinginstrumente im Mittelstand erfahren? Lesen Sie hier unseren Artikel zum Thema  👉 Marketinginstrumente 

Das Marketingbudget sollte bereits festgelegt werden, bevor Sie sich mit operativen Maßnahmen beschäftigen. Im Rahmen der strategischen Planung definieren Sie, welche Ressourcen für Marketingaktivitäten zur Verfügung stehen. Dabei geht es nicht nur um die finanzielle Grundlage, sondern auch um die Einbindung von Personal- und Zeitressourcen in den operativen Plan.

Nun sollten Sie die beschlossenen Maßnahmen in die Umsetzung bringen. Hier zeigt sich, ob der Plan aufgeht und Erfolge erzielt werden können. Entwickeln Sie hier einen detaillierten Zeitplan für die Umsetzung Ihrer Marketingaktivitäten. Berücksichtigen Sie dabei saisonale Faktoren und wichtige Ereignisse in Ihrer Branche.

Auch ein Marketingkonzept erfordert kontinuierliche Analyse und Optimierung. Definieren Sie dafür spezifische Leistungskennzahlen (KPIs), die Ihre Ergebnisse messbar machen und die Unternehmensstrategie widerspiegeln.

Die Auswahl der KPIs sollte dabei auf die Ausrichtung Ihres Unternehmens abgestimmt sein. Grundlegend ist zu prüfen, ob der erzielte Mehrwert den eingesetzten Marketingaufwand übersteigt. So trägt das Marketingkonzept letztlich zu einer positiven Entwicklung Ihres Return on Investment (ROI) bei. Beispiele hierfür sind: Conversion Rate, Kundenzufriedenheit, Marktanteil.

Ein Marketingkonzept ist kein statisches Dokument. Überprüfen Sie regelmäßig die Ergebnisse Ihrer Maßnahmen und passen Sie Ihr Konzept bei Bedarf an. Durch die sorgfältige Erstellung und konsequente Umsetzung eines Marketingkonzepts können Sie die Effektivität Ihrer Marketingaktivitäten erheblich steigern und Ihr Unternehmen auf Erfolgskurs bringen. Denken Sie daran: Ein gutes Marketingkonzept ist flexibel und entwickelt sich mit Ihrem Unternehmen und dem Markt weiter.